L'entretien téléphonique est un dialogue et non un monologueDialoguez : ne laissez pas le recruteur parler seul et ne parlez pas vous-même tout seul !Si le recruteur monter un intérêt et que le temps le lui permet, il engagera alors un dialogue, véritable premier entretien d'embauche.Ne faites pas que répondre, posez des questions. Ne le laissez pas uniquement parler, montrez un intérêt en le questionnant de même. Pensez plus «questions ouvertes» que «questions fermées». Les questions ouvertes laissent au recruteur la possibilité de parler. Les questions fermées appellent juste un «oui» ou un «non». Vos propres réponses à des questions fermées ne doivent pas être de simples «oui» ou «non». Sauf dans quelques cas où les explications sont inutiles, expliquez votre réponse. Par exemple :
Cette question est fermée. Un «Oui» ou un «Non» y répond. Mais avec un peu de logique, vous vous rendez facilement compte que le recruteur attend plus. Par exemple :
Si votre appel a lieu avant un envoi de dossier de candidature, donnez-lui envie de mieux vous connaître sans dévoiler tous vos atouts. Parlez de résultats obtenus, d'actions menées avec succès, etc. Mais n'oubliez pas le maître mot : dialogue. |
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